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Über den Marktplatz der reitsport.ch AG

 

Unser neuer Marktplatz zeigt sich mit neuem Gesicht. Jetzt ist es noch einfacher Deine Inserate für den Verkauf und Kauf von Pferde sowie Pferde- und Reitzubehör online zu stellen. 

Mit dem Marktplatz bietet Dir reitsport.ch also die Möglichkeit, Deinen Kleiderschrank und/oder Deine Sattelkammer zu entrümpeln und damit einen Teil Deiner Pferdesport-Investments zurückzugewinnen und Platz für neue Artikel zu schaffen.

 

Kaufen: Entdecke täglich neue Angebote (Reitsport-Artikel, Pferde etc.), die auf Dich zugeschnitten sind.

Entdecke jeden Tag neue Angebote über Reitsport-Artikel und Pferde, die Du vielleicht gerne käuflich erwerben möchtest.

Verkaufen: Schaffe Platz in Deinem Kleiderschrank und verdiene dabei Geld!

Wenn Du etwas auf eine schnelle und bequeme Art verkaufen möchtest, hast Du bei dem Marktplatz von reitsport.ch die Möglichkeit dazu, indem Du Deine Artikel oder Dein Pferd auf den Marktplatz stellst.

Mit wenigen Klicks kannst Du auf reitsport.ch Bilder direkt hochladen und Reitsportartikel /Pferde verkaufen.

 

MEIN PROFIL

Wie kann ich auf dem Marktplatz von reitsport.ch mitmachen?

Um auf dem Marktplatz von reitsport.ch shoppen und/oder verkaufen zu können, ist eine Anmeldung notwendig. Diese kann über Facebook oder über die E-Mail-Anmeldung erfolgen. Keine Sorge, Facebook gibt dabei lediglich Deinen Benutzernamen, Deine E-Mail-Adresse und Dein Geschlecht, wenn Du dieses angegeben haben solltest, frei. Alle weiteren Angaben werden nicht preisgegeben. Falls Du über keinen Facebook-Account verfügen solltest, kannst Du Dich auch wahlweise via E-Mail anmelden. Bitte achte dabei darauf, dass Du eine gültige E-Mail-Adresse angibst. Bitte beachte, dass Dein Account sowie Passwort für den Online Shop von www.reitsport.ch ein anderer ist!

Wie kann ich etwas auf dem Marktplatz von reitsport.ch verkaufen?

Auf dem Marktplatz findest Du ein einfaches Einstell-Formular. Füge Kategorie, Details (Typ, Marke, Grösse, Farbe, Zustand), einen Titel und detaillierte Beschreibung, den ursprünglichen Preis und Deinen Wunschverkaufspreis hinzu. Falls Du die Originalrechnung noch hast, ist es Hilfreich, die auch noch anzugeben.

Wenn Du damit fertig bist, entsteht eine Bestätigungsseite mit der Möglichkeit, das Inserat nochmals zu ändern, direkt zu bezahlen und dies Deinem Freundeskreis via Facebook, Twitter und Pinterest teilen zu können. Dann findest Du Deine Artikel jederzeit in Deinem Profil-Konto unter ''Meine Sattelkammer'' und  "Meine Artikel".

Wo finde ich mein Marktplatz-Profil?

Dein Profil findest Du ganz oben rechts auf der Seite, wenn du mit dem Cursor (Mauszeiger) auf Dein Profilbild fährst und klickst. Hier findest Du die Kategorien Mein Profil, Einstellungen, Meine Adresse, Meine Artikel, Verkaufte Artikel, Bestellungen, Rechnungen, und Ausloggen. Die Kategorie "Passwort ändern" ist unter ”Einstellungen”, wenn Du Dich mit Deiner E-Mail-Adresse und nicht über Dein Facebook-Account registriert hast.

"Einstellungen": Hier ist es wichtig, dass Du Deine aktuelle und gültige E-Mail-Adresse eingetragen hast, sonst erhältst Du weder Kauf- noch Verkaufsbestätigungen.

"Meine Adresse": Hier ist es wichtig, dass Du korrekte Angaben machst, damit ein Artikel Dich auch wirklich erreicht.

Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?

Du kannst Dein Profil URL bei Deiner erstmaligen Anmeldung einmal ändern oder später in Deinem Profil-Konto. Dieses findest Du auf Deinem Profil unter ''Einstellungen''.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Die Kategorie "Passwort ändern" ist in deinem Profil unter ”Einstellungen”, wenn Du Dich mit Deiner E-Mail-Adresse und nicht über Dein Facebook-Account registriert hast. Dein Profil findest Du ganz oben rechts auf der Seite, wenn Du mit dem Cursor (Mauszeiger) auf Dein Profilbild fährst und klickst.

 

KAUFEN

Als Käufer bist Du verpflichtet, den Kaufvertrag mit dem Verkäufer abzuwickeln, wenn Du einen Artikel kaufst. Wurden mehrere Waren unterschiedlicher Verkäufer bestellt, so ist der jeweilige Kaufvertrag gesondert abzuwickeln.Der Vertragsschluss zwischen Verkäufer und Käufer über den Erwerb eines oder mehrerer Artikel erfolgt durch Annahme des Angebots, indem das Mitglied (Käufer) die Ware durch Betätigung des Buttons ''Jetzt kaufen'' verbindlich bestellt. Nach Abschluss des Kaufvertrags erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail. Hast Du Artikel mehrerer Verkäufer bestellt, so erhältst Du hiermit auch die Zahlungsinformationen des jeweiligen Verkäufers gesondert aufgelistet. Du bist verpflichtet, die Leistung innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zu begleichen, sofern mit dem Verkäufer nicht eine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Wenn Du einen Artikel kaufst, stimmst Du den AGB oder Lieferbedingungen des jeweiligen Kleiderschrank-Besitzers zu, vorausgesetzt es werden derartige AGB oder Lieferbedingungen verwendet sowie in das Vertragsverhältnis einbezogen und diese Bedingungen sind nicht in Widerspruch zu diesen Nutzungsbedingungen oder gesetzlich unwirksam.

Wo kann ich meine Käufe finden?

In Deinem Profil findest Du die Kategorie "Bestellungen". Hier kannst Du all Deine Käufe, die Du auf dem Marktplatz getätigt hast, ansehen.

Wie bezahle ich?

Die Bezahlung läuft über Online Banküberweisung oder PayPal. Nachdem Du Deinen Artikel ergattern konntest, erhältst Du eine automatische Bestellbestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Daten zum Verkäufer.

PayPal bietet Dir den Käuferschutz, der Dir die Möglichkeit gibt, Dein Geld innerhalb von 45 Tagen zurückzuholen, falls Du Deine Ware vom Verkäufer nicht erhalten solltest. Näheres zum Käuferschutz bei PayPal findest Du hier

Kann ich eine Bestellung/einen Kauf zurückziehen?

Jede Bestellung beim Marktplatz von reitsport.ch stellt einen rechtlich verbindlichen Kaufvertrag dar, der nicht zurückgezogen werden kann.

Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?

Wir halten eine Lieferzeit von 5-10 Tagen nach Zahlungseingang für angemessen. Es ist natürlich abhängig davon, wie schnell Du überweist und wie lange Deine Bank für den Transfer benötigt.

Generell handelt es sich hier um Privatverkäufe, das heisst, es ist unrealistisch, Lieferzeiten wie bei bei üblichen Online-Shops zu erwarten. Wir können auch keine Anfragen dazu beantworten, weil wir meist keine Information darüber haben, wann ein Verkäufer das Paket genau versendet. Natürlich aber weisen wir den Verkäufer auf unzumutbare Verzögerungen hin.

Kann ich einen gekauften Artikel zurückgeben?

Gekaufte Artikel können nach Absprache mit dem Verkäufer - nicht reitsport.ch AG -  zurückgegeben werden.

Was ist, wenn ich einen beschädigten oder falsch angepriesenen Artikel erhalte?

Wenn der Artikel beschädigt ist, worauf nicht hingewiesen wurde oder er falsch angepriesen wurde, hast Du ein Recht zur Rückgabe oder Minderung des Kaufpreises.

In diesem Fall kontaktiere den Verkäufer und versuche Dich mit diesem zu einigen. Die meisten zeigen sich kooperativ, daher empfehlen wir eine direkte Ansprache.

Wie steht die reitsport.ch AG zu Kopien?

Manchmal werden Sachen auf dem Marktplatz angeboten, deren Echtheit nicht eindeutig geklärt ist oder die Marke genannt wird. Die reitsport.ch AG lehnt in solchen Fällen die Verantwortung ab.

Wir empfehlen Dir jedoch, eventuell vor dem Kauf Deines gewünschten Artikels das Profil des Verkäufers anzuschauen.

Fällt uns ein “betrügerischer” Verkäufer mehrfach auf, wird dieser ohne Vorwarnung gelöscht. Rechtliche Schritte gegen diesen Verkäufer behalten wir uns vor.

 

SELBSTEINSTELLEN

Wie kann ich einen Artikel über den Marktplatz von reitsport.ch verkaufen?

Auf www.reitsport.ch kannst Du Deine Pferdesportartikel, die Du nicht mehr brauchst, und auch Pferde selber verkaufen. Falls Dein Artikel den unten aufgeführten Kriterien entspricht, kannst Du ihn mit Fotos und einer detaillierten Beschreibung über das Verkaufsportal direkt in Dein Profil laden.

Wie eröffne ich ein Profil?

Dein Profil ist Deine Visitenkarte auf dem Marktplatz von reitsport.ch. Nimm Dir also etwas Zeit und gestalte ihn ganz nach Deinem Geschmack. Das ist ganz leicht: definiere Deine eigene URL und wähle ein Hintergrundbild, das Dir gefällt.

Was dann noch fehlt, sind Deine Angebote. Fotografiere Deine Verkaufsartikel, die Du anbieten möchtest, schreibe jeweils eine ansprechende und informative Beschreibung dazu – und schon kann’s losgehen!

Wo kann ich meine Artikel-Übersicht sehen?

Deine zum Verkauf stehenden Artikel findest unter Deinem Profil ''Meine Artikel''.

Wie kann ich einen Artikel bearbeiten?

Du kannst Deine nicht verkauften Artikel jederzeit selbst bearbeiten. Dazu gehst Du unter Dein Profil, wenn Du eingeloggt bist und klickst den Bereich "Meine Artikel" an. Dort siehst Du alle Deine Artikel und kannst diese einzeln bearbeiten.

Falls Du Artikel löschen möchtest, kontaktiere bitte unseren Support mit den Angaben des Artikels und den Grund wieso Du diesen von der Plattform nehmen möchtest.

Ich habe Probleme Artikel einzustellen. Was mache ich falsch?

Wenn Dein Bild nicht hochgeladen werden kann, prüfe bitte zunächst Bildgrösse (mind. 470x350 Pixel) und Format. Wenn die Fotos Deiner Artikel zu gross sind, empfehlen wir Dir CroppMe - mit diesem Tool kannst Du Deine Bilder schnell und einfach online verkleinern, um lange Ladezeiten zu vermeiden! Du hast die Möglichkeit, das Formular schnell auszufüllen oder Du kannst Dir für eine genauere Beschreibung Zeit nehmen, um vielleicht Deine Verkaufschancen zu vergrössern. Wenn die Seite nach "Artikel verkaufen" wieder hochspringt, hast Du ein Feld falsch ausgefüllt. Dessen Überschrift färbt sich rot. Prüfe, ob Du alle Hinweise berücksichtigt hast.

Ein häufiger Fehler sind auch dekorative Sonderzeichen im Artikeltitel, wie Herzen oder Sterne.

Wichtig: Wir empfehlen Dir, unbedingt Bilder im Querformat (mind. 470x350 Pixel) hochzuladen!

Wie verkaufe ich meine Artikel am schnellsten?

Rücke Deine Artikel ins rechte Licht und hinterlasse so bei Deinen Besuchern einen positiven Eindruck! Ausschlaggebend für den Kaufentscheid sind zum einen ansprechende Artikelfotos: achte auf einen neutralen Hintergrund und eine vorteilhafte Beleuchtung.

Bei der Artikelbeschreibung sind Kreativität und Genauigkeit gefragt! Beschreibe Deine Artikel sehr genau, achte dabei auf Details und gehe zureichend auf Farbe, Schnitt, Material und Pflege ein.

Wichtig ist auch ein angemessener Preis. Die Preissetzung liegt in Deinen Händen – überlege Dir gut, was Dir Deine Verkaufsartikel wert sind. Deine Preise kannst Du jederzeit verändern/anpassen.

Erzähle Freunden und Familie vom Marktplatz von reitsport.ch! Je mehr Leute davon wissen, desto grösser ist die Chance, dass Du Deine Artikel verkaufen und somit bei Dir zu Hause Platz für neue Artilel schaffen kannst. Nutze auch Social Media wie Facebook, Instagram, Twitter und Pinterest, um Deine Artikel zu vermarkten. Tolle Dinge teilt man gerne mit Freunden – deshalb sprich mit ihnen über reitsport.ch, damit auch sie schnell und bequem nicht mehr gebrauchte Artikel verkaufen und Platz für Neues schaffen können!

Niemand kauft meinen Artikel. Irgendwelche Tipps?

Poste Links zu Deinem Profil oder Deinen Artikeln auf Facebook, Twitter, Instagram und Pinterest. Prüfe, ob die Bilder vielleicht den Artikel ungünstig darstellen (Link zu Wie verkaufe ich meine Artikel am besten?) oder, ob der Preis nicht doch zu hoch angesetzt ist.

Was passiert mit Artikeln, die nicht verkauft werden?

Deine Artikel bleiben 4 Monate bei uns aufgelistet, dann nehmen wir sie wieder von unserer Seite und benachrichtigen Dich darüber.

Wie erfahre ich, wenn einer meiner Artikel verkauft wurde?

Du bekommst eine E-Mail an Deine E-Mail-Adresse, mit der Du bei Deinem Facebook registriert bist oder die Du bei Deiner Anmeldung via E-Mail angegeben hast. In dieser werden Dir die nächsten Schritte erklärt. Bitte achte immer darauf, dass Deine E-Mail-Adresse aktuell und korrekt geschrieben ist.

Wer bezahlt den Versand?

Der Käufer trägt grundsätzlich die Versandkosten, die - falls nicht anders vermerkt - im Verkaufspreis inbegriffen sind.

Hat der Käufer Dir das Geld überwiesen, sendest Du ihm seinen gewünschten Artikel zu. Wir empfehlen Dir, schnellstmöglich nach der Überweisung zu versenden, um Deinen Käufer nicht warten zu lassen und sein Vertrauen in Dich zu stärken. Achte auf eine robuste Verpackung. Und wieso nicht noch eine nette Botschaft als kleines Dankeschön an Deinen Käufer beilegen? Eine einwandfreie, zuvorkommende und schnelle Abwicklung des Verkaufs führt dazu, dass Dein Käufer Dir eine positive Bewertung gibt und später wieder bei Dir kaufen wird. Daher: zeige Deinen Käufern, dass Du sie schätzt und sei stets freundlich und zuverlässig.

Wann bekomme ich das Geld für einen verkauften Artikel?

Der Käufer sollte schnellstmöglich an Dich bezahlen, spätestens bis 3 Tage nach der Kaufbestätigung, die er i.d.R. direkt nach dem Kaufklick erhält. Abhängig davon, welche Zahlungsmethoden Du akzeptierst, solltest Du individuelle Bearbeitungszeiten der Anbieter berücksichtigen. Erfolgt die Bezahlung via PayPal, müsstest Du das Geld direkt erhalten. Bei Bezahlung per Überweisung kann diese bis zu 3 Tagen dauern.

Hinweis: Wenn ein Käufer erst nach 5 Tagen per Überweisung bezahlt, kann der Geldeingang also rund 8 Tage dauern.

Je schneller er an Dich zahlt, desto schneller solltest Du somit das Paket verschicken.

Was kostet es mich, auf dem Marktplatz von reitsport.ch zu verkaufen?

Hier kannst Du dies direkt nachlesen: http://reitsport.yardsale.ch/de/shop/cms/price

Was ist ein Alert?

Du kannst eine Kategorie auswählen und erhälst wie Email ein Benachrichtigung, wenn es etwas neues gibt!

 

ALTE INSERATE 

Inserate, welche vor dem 1. Januar 2014 aufgeschaltet wurden, erscheinen im neuen Marktplatz nicht mehr. Jene Inserate, die in diesem Jahr geschaltet wurden, haben wir in den neuen Marktplatz übertragen.

Aufgrund des Systemwechsels kann es gut möglich sein, dass das eine oder andere Inserat nicht übertragen wurde. In diesem Falle bitten wir Dich, dieses einfach noch einmal einzugeben - selbstverständlich kostenlos.

Nicht übertragen wurden “Sammelinserate”, d.h. Inserate, auf welchen mehrere Artikel oder Pferde zum Kauf angeboten werden. Ab sofort erfasse bitte einen Artikel pro Inserat. Werden trotzdem Sammelinserate geschaltet, werden diese von reitsport.ch gelöscht.

Bis am 30. Juni 2014 können Inserate gratis aufgeschaltet werden!

Ab dem 1. Juli 2014 sind die Inserate - bis auf ein paar wenige Ausnahmen - kostenpflichtig.

Die Anmeldung als Mitglied bei marktplatz.reitsport.ch ist kostenlos. Bitte beachte, dass dein Marktplatz Account ein anderer ist als auf dem Online Shop.

Mit dem neuen Marktplatz sind auch die Botschafter und Mitarbeiter von reitsport.ch zur Bezahlung ihres Inserates verpflichtet.

Bitte kontrolliere Dein Inserat, das wir migriert haben, und ergänze dieses wenn möglich/nötig.

“Bilder sagen mehr als Worte” - Achte bitte unbedingt darauf, dass Du mindestens ein gutes Bild im Hochformat von Deinem Verkaufspferd oder Deinen Verkaufsartikeln hochlädst. Dank der neuen Darstellung kannst Du viel mehr aus Deinem Inserat machen und Deine Verkaufschancen steigern!